维保服务体系

中央空调年维保服务

我公司将对签了年度维保合同的单位，定期（每个月一次）派专业工程师到现场对系统进行巡检，对热水系统及其配套设施进行维护保养并跟踪了解设备、系统工程的运行情况，建立用户跟踪卡，对设备、系统的运行情况作好跟踪记录，预防和及时解决可能出现的问题，并向相关的管理部门报送系统运行跟踪记录，确保系统能够长期正常高效的运行。

对于签订了年维保服务协议的单位，世纪人和承诺：

1.我公司提供免费的电话技术咨询，并随时接受客户的要求，免费为业主培训一定数量的系统维护管理人员。

2.每个月定期派专业工程师到现场对系统进行巡检，及时发现和预防可能出现的问题。

3.若对保修责任产生纠纷，由当地专业技术监督部门检验解决，检验费用由责任方承担。

年维保服务费用根据设备的使用年限和复杂程度的具体情况收取。

对于未签订年维保服务协议的单位，我公司售后服务收费标准根据具体情况和难易程度收取。