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维保服务体系

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中央空调年维保服务


我公司将对签了年度维保合同的单位,定期(每个月一次)派专业工程师到现场对系统进行巡检,对热水系统及其配套设施进行维护保养并跟踪了解设备、系统工程的运行情况,建立用户跟踪卡,对设备、系统的运行情况作好跟踪记录,预防和及时解决可能出现的问题,并向相关的管理部门报送系统运行跟踪记录,确保系统能够长期正常高效的运行。


对于签订了年维保服务协议的单位,世纪人和承诺:


1.我公司提供免费的电话技术咨询,并随时接受客户的要求,免费为业主培训一定数量的系统维护管理人员。


2.每个月定期派专业工程师到现场对系统进行巡检,及时发现和预防可能出现的问题。


3.若对保修责任产生纠纷,由当地专业技术监督部门检验解决,检验费用由责任方承担。


年维保服务费用根据设备的使用年限和复杂程度的具体情况收取。


对于未签订年维保服务协议的单位,我公司售后服务收费标准根据具体情况和难易程度收取。